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「真的很抱歉!」5千萬個資外洩,佐克伯現身CNN挽救信任危機

March 22, 2018 國際, 文化生活, 最新消息, 網絡 在〈「真的很抱歉!」5千萬個資外洩,佐克伯現身CNN挽救信任危機〉中留言功能已關閉

數位時代  作者:高敬原  2018年3月22日

「我真的感到很抱歉(I’m really sorry)」在五千萬用戶個資外洩案爆發後,Facebook執行長馬克・佐克伯(Mark Zuckerberg)神隱了五天之久,在美國時間週三晚間也接受美國有線電視新聞網CNN專訪,針對嚴重違背用戶信任,佐克伯也首度公開表示他真的「很抱歉」。

神隱五天後,佐克伯首度公開道歉

Facebook五千萬用戶個資外洩事件持續延燒,過去幾天大家都在問關鍵人物佐克伯「到底在哪裡?」,美國時間週三下午,他先是打破多日沉默,在個人Facebook上發表了首篇聲明,並提出三項具體解決對策,不過洋洋灑灑寫了一大篇,就是沒有看到該出現的那句道歉。

佐克伯在晚間接受CNN專訪,他表示:「我們嚴重違背了用戶信任,很抱歉這樣的事情發生。」先前在聲明中他提到,如果Facebook做不到保護用戶資料的責任,那麼就不夠資格再為大眾服務,訪問中佐克伯表示:「 所以我們現在的責任,是確保同樣的事情不會再發生。 」

前幾天包括英國、美國國會都要求Facebook高層限期提出說明,「如果有必要的話,Facebook願意站上國會作證。」佐克伯強調:「如果這個人是我,我願意親自出面參加聽證。」

主持人Laurie Seiegel接著問到佐克伯是否認為Facebook在2016年大選造成重大影響,他則略有停頓,用結巴的語氣說:「現在我對這個,很難有全面的評估。」

「我應該出來接受記者嚴厲提問。」

諷刺的是,佐克伯2018的新年願望是要「修好Facebook」,還來不及變得更好,此刻反而墜落得更深。

主持人問到Facebook是否應該要更嚴格地管制平台,佐克伯說他其實不反對,但關鍵在於「什麼是正確的管制?」他說像是電視廣告就有很嚴謹的規範,「科技公司也應該要有這種程度的透明。」

稍早聲明中,他提到Facebook會著手調查所有在2014年以前,獲得大量用戶個資的協力廠商App,是否有濫用資料的問題,訪談中佐克伯補充:「很難說我們會發現什麼,但我們會審核上千個App。」、「這將會是一個密集緊繃的過程。」

佐克伯過去一向對於公開的媒體訪問感到不自在,然而此刻對14歲的Facebook來說,正面臨危急存亡之秋,「我有責任出來接受更多訪問,儘管我不是那麼適應接受訪問,但我覺得出來接受記者嚴厲的提問是很重要的。」佐克伯說。

資料來源:CNBC、BI、Deadline、CNN

閱讀原文:http://bit.ly/2IHRQYJ

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